С моим заказом тоже самое
Matrix может быть за это время Вам и выслали Ваш заказ, то это очень хорошо.
У меня аналогичная ситуация. Почти месяц назад сделал заказ, ОПЛАТИЛ его, но до сих пор ни ответа - ни привета. Сам товар не высылают и деньги не возвращают. На мои письма в большем случае не отвечают, а если приходит ответ, то только с обещаниями рассмотреть вопрос.
Теперь хочу обратиться к руководителю этого магазина. У меня сложилось мнение, что Вы вообще не хотите исполнять заказ № 923 от 26.12.2012г., а уж тем более возвращать деньги. В связи с этим, я, при каждом удобном случае, в сети Интернет, на форумах, блогах и т.п. сайтах охотников, туристов и искателей кладов, начну писать негативные отзывы и давать отрицательные оценки Вашего интернет-магазина-Искатель, что соответственно подорвет репутацию.