Зимняя вишня

 

В кафе «Зимняя вишня» нас встретила официантка, вежливо проводила к столику и предложила меню. Однако было трудно понять официантка ли это, поскольку при ней не присутствовал бейдж. Перед заказом этой милой девушке было задано несколько вопросов о составе, калорийности, и сроке годности предлагаемых блюд. Вежливость девушки сменилась на агрессивность, нам пообещали позвать администратора. После 30-минутного ожидания подошла другая девушка (также было не понятно, кто это) и поинтересовалась в чем дело. Мы попросили ее представится. Как оказалось, это тоже была официантка. От нее мы узнали, что, неожиданно для всех, и администратор, и директор в командировке. Поскольку в кафе не было стенда с информацией для потребителя, мы попросили лицензию на право деятельности и книгу жалоб и предложений. Лицензия была предоставлена, однако небольшой нюанс получился с книгой жалоб и предложений: она неожиданно закончилась. Кроме того, в меню вызвали любопытство пара моментов. Оно было действительно 01.05.2007 - 31.12.2007, а также содержало пункт «Мы оставляем за собой право оказать в обслуживании без объяснения причин».